Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор обработки персональных данных — FLUXODO, независимый разработчик, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятость) (далее — «Оператор»). Контакт Оператора для вопросов по персональным данным — Telegram @best_ai_creator (см. раздел 7).

2. Какие данные обрабатываются

• Данные из формы заявки («Обсудить задачу»): контакт для связи (Telegram / телефон / email — что вы укажете), текст заявки и, при заполнении, сведения о текущих инструментах.
• Технические данные: обезличенный идентификатор сетевого адреса (хеш IP-адреса с серверной «солью»; сам IP-адрес приложением не сохраняется), cookie гостевой AI-сессии (случайный токен, хранится только в виде хеша) для защиты от злоупотреблений — лимитов и антиспама.
• Гостевой AI-чат: тексты сообщений чата обрабатываются только в памяти сервера в течение текущей сессии (до 30 минут) и на диск не записываются; после перезапуска сервиса диалог недоступен.

3. Цели обработки

• связь с вами по вашей заявке, уточнение деталей, предложение решения;
• защита сайта от спама и злоупотреблений (ограничение частоты запросов);
• работа гостевого AI-помощника (ответы на вопросы о услугах).

Согласие на обработку даётся отметкой чекбокса в форме заявки. Без отметки форма не отправляется.

4. Сроки хранения

• Заявки (лиды): до момента обработки заявки плюс 90 дней (настраиваемый параметр), затем удаляются.
• Гостевой AI-диалог: только в памяти процесса, до 30 минут; записи на диск не ведутся. После перезапуска сервиса диалог теряется.
• Обезличенные технические идентификаторы: в течение срока действия соответствующих счётчиков защиты (до 1 часа).

5. Передача данных и внешний AI

На текущий момент трансграничная передача персональных данных не осуществляется: внешний AI-провайдер по умолчанию отключён, гостевой чат работает в демонстрационном режиме на подготовленных ответах, данные никуда не передаются.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Доступ к заявкам имеет только Оператор.

6. Права субъекта персональных данных

Вы можете в любой момент:

• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• запросить удаление своих данных (заявки и текстов, которые вы отправляли через формы сайта).

Для отзыва согласия или запроса на удаление напишите Оператору в Telegram: @best_ai_creator. Запрос обрабатывается вручную; для идентификации может потребоваться указание контакта, который вы оставляли в заявке.

7. Контакты

Вопросы по обработке персональных данных — через форму на странице «Контакты» или напрямую в Telegram: @best_ai_creator.